よくあるご質問<買取りに関して>

教材名やコース名のみで、買取価格の査定はできますか?

教材の名称だけですと、査定は出来ません。教材名やコース名の他に、ご購入年度やご使用状況、教材の状態などをお伺いして査定をいたしますので、ご協力をお願い致します。


買取の見積額は、いつまで有効ですか?

  査定後、2週間のあいだ有効です。買取査定後に、価格相場が変動することがありますので期限を設けさせて頂いております。


商品を送る場合、どのように梱包すればよいのでしょうか?

  お手数をおかけして申し訳ありませんが、教材の入るダンボール箱をご用意いただき、お客様ご自身での梱包をお願いします。輸送時の破損を防ぐために、隙間には新聞紙などの緩衝材をお詰めください。当店が配送業者を手配いたしますので、送り状のご用意やご記入の必要はありません。ご自宅にお伺いするドライバーが、記入済みの送り状を持参いたします。


ディズニーランドのチケットプレゼントについて教えてください。

 申し訳ございませんが平成24年でプレゼントキャンペーンは終了いたしました。


 ビデオ版ですが買取ができますか?

 申し訳ありませんが、現在はDVDが主流になっている為、ビデオ版は買取が出来ません。

  また、ビデオ以外の教材(テキスト・ガイド・CD等)のみもDWEのバージョンアップや

  マイナーチェンジがあり、年度の関係で買取が出来ません。

 

 字幕切替付きのDVDを購入したのですが、字幕が出ません

 字幕切替付のDVDはトップメニューで「字幕付」を選択するという項目が元々ありません。

  字幕にする場合はお使いのDVDプレーヤーのリモコンで操作する必要があります。

  リモコンに「字幕」というボタンがあると思いますので、再生中に押して

  「英語」を選択すると出てきます。

  シングアロング以外のDVDはこの操作が必要になります。


よくあるご質問<ご購入に関して>

Q1.機械の不良やディスクの音飛びなどがありました。どうすればよいですか?
A1.初期不良や商品の不足、商品の交換等は商品到着後1週間以内
   ご連絡いただければ対応いたします。それ以降は対応いたしかねます。


Q2.代金引換はできますか?
A2.申し訳ありませんが、代金引換は取り扱っておりません。

Q3.クレジットカードでの支払いは可能ですか?
A3.申し訳ありませんが、クレジットカードでのお支払は取り扱っておりません。

Q4.分割払いは可能ですか?
A4.ヤフオクのかんたん決済の手続き後にクレジットカードによっては

   分割できる事がありますので、カード会社にお問い合わせ下さい。
 
Q5.商品の直接受け渡しは可能ですか?
A5.直接受け渡しは現在行っておりません。

   すべて宅配便での発送になります。